Spiritual Intelligence: Soft Skills | youUPenglish.com
Mini-curso · Spiritual Intelligence

Spiritual Intelligence — lead yourself first.

Inglês para a habilidade que decide a carreira de um líder: governar a si mesmo. Reconhecer a emoção antes de ela falar por você, mapear os seus gatilhos, fazer a pausa entre a provocação e a resposta, escutar de verdade, ler o que está por trás do comportamento difícil do outro e conduzir a conversa difícil com respeito. O método CALM nasce de uma linha de sabedoria com milhares de anos, trazida para a mesa de reunião. Seu guia é o Coach Ethan; quem corrige as suas frases é o Teacher Paul. Curso de idioma e de habilidades humanas: não é terapia, orientação médica nem ensino religioso. Comece pelo Module 0, aberto para você.

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Módulos do Spiritual Intelligence

Escolha um módulo para abrir

Watch the video with Coach Ethan. Subtitles start in Portuguese; you can switch to English, turn them off and change the speed.Assista ao vídeo com o Coach Ethan. As legendas começam em português; você pode trocar para o inglês, desligá-las e mudar a velocidade.

Practice base — open each section to study and train what you saw in the video.Base de prática — abra cada seção para estudar e treinar o que você viu no vídeo.

This is exactly what Coach Ethan says in the video. Hover over the underlined words to see the translation and hear them.É exatamente o que Ethan diz no vídeo. Passe o mouse sobre as palavras sublinhadas para ver a tradução e ouvi-las.

Hello, I'm Ethan, your soft skills coach. Welcome to Spiritual Intelligence: Soft Skills. This course is about the one skill that no title can give you: the power to govern yourself.Olá, eu sou o Ethan, seu coach de soft skills. Bem-vindo ao Spiritual Intelligence: Soft Skills. Este curso é sobre a única habilidade que nenhum cargo lhe dá: o poder de governar a si mesmo.

Ten secondsDez segundos

Let me start with a number. Ten seconds. That is how long a hard reaction takes, and it can undo ten years of credibility. Six months later, nobody remembers the report. Everybody remembers your tone of voice.Começo com um número. Dez segundos. É o tempo que uma reação dura leva, e ela pode desfazer dez anos de credibilidade. Seis meses depois, ninguém lembra do relatório. Todos lembram do seu tom de voz.

What spiritual intelligence means hereO que inteligência espiritual significa aqui

So, what do we mean by spiritual intelligence? First, what it is not. This is not religion, and it is not a course about belief. It is also not a personality type. Calm people were not born calm. They trained. Spiritual intelligence is self-mastery: the inner work that happens before the meeting. The ideas in this course come from a line of wisdom that is thousands of years old, tested in the hardest place of all: real life, with real people.Então, o que queremos dizer com inteligência espiritual? Primeiro, o que ela não é. Isto não é religião, nem um curso sobre crença. Também não é um tipo de personalidade. As pessoas calmas não nasceram calmas. Elas treinaram. Inteligência espiritual é domínio próprio: o trabalho interior que acontece antes da reunião. As ideias deste curso vêm de uma linha de sabedoria com milhares de anos, testada no lugar mais difícil de todos: a vida real, com pessoas reais.

The CALM methodO método CALM

We will use four steps. We call them CALM. C is for Check: you name what you feel, before the feeling speaks for you. A is for Adjust: you pause, and you choose your response. L is for Listen: you give the other person your full attention. And M is for Mend: you repair what is broken, and you build trust.Vamos usar quatro passos. Nós os chamamos de CALM. C de Check: você dá nome ao que sente, antes que o sentimento fale por você. A de Adjust: você faz a pausa e escolhe a sua resposta. L de Listen: você dá à outra pessoa a sua atenção inteira. E M de Mend: você repara o que está quebrado e constrói confiança.

Four pillarsQuatro pilares

Four pillars hold the whole course. One. Between the provocation and your response there is a space, and that space is where you choose. Two. Your mood is real, but it must not govern your values. Three. People matter more than tasks. Four. Peace is not the absence of conflict. It is the courage to have the hard conversation well.Quatro pilares sustentam o curso inteiro. Um. Entre a provocação e a sua resposta existe um espaço, e esse espaço é onde você escolhe. Dois. O seu humor é real, mas ele não pode governar os seus valores. Três. Pessoas importam mais do que tarefas. Quatro. Paz não é ausência de conflito. É a coragem de ter bem a conversa difícil.

What you will learnO que você vai aprender

In Modules one to three, you read yourself: your emotions, your triggers, your impact and your values. In Modules four and five, you govern yourself: the essential pause, your focus and your energy. And in Modules six to eight, you reach other people: presence, real empathy, and the hard conversation.Nos Módulos um a três, você lê a si mesmo: suas emoções, seus gatilhos, seu impacto e seus valores. Nos Módulos quatro e cinco, você governa a si mesmo: a pausa essencial, o seu foco e a sua energia. E nos Módulos seis a oito, você alcança as outras pessoas: presença, empatia real e a conversa difícil.

How to use each moduleComo usar cada módulo

Every module follows the same path. Watch the video. Read the chapter text, and hover over the underlined words to see the translation and hear them. Listen to the dialogues, and repeat them out loud. Then build your own practice plan, and Teacher Paul corrects your English. Read the Teacher's Tips, and complete the checklist.Todo módulo segue o mesmo caminho. Assista ao vídeo. Leia o texto do capítulo e passe o mouse nas palavras sublinhadas para ver a tradução e ouvi-las. Ouça os diálogos e repita em voz alta. Depois monte o seu próprio plano de prática, e o Teacher Paul corrige o seu inglês. Leia as Dicas do Teacher e complete o checklist.

An important noteUm aviso importante

One important note. This is a language course about professional skills. It is not therapy, medical advice or religious instruction. If something in your life is heavier than a hard week at work, please talk to a health professional.Um aviso importante. Este é um curso de idioma sobre habilidades profissionais. Não é terapia, orientação médica nem ensino religioso. Se algo na sua vida for mais pesado do que uma semana difícil de trabalho, procure um profissional de saúde.

This first module is free, so you can try the method before you decide. The full course has eight more modules, with real dialogues and your own sentences corrected by Teacher Paul. Leadership starts with the person you see in the mirror. Let's begin. See you in Module 1.Este primeiro módulo é gratuito, para você experimentar o método antes de decidir. O curso completo tem mais oito módulos, com diálogos reais e as suas próprias frases corrigidas pelo Teacher Paul. A liderança começa na pessoa que você vê no espelho. Vamos começar. Até o Módulo 1.

Listen to each term and repeat it out loud. These are the words you will hear in every module.Ouça cada termo e repita em voz alta. Estas são as palavras que você vai ouvir em todos os módulos.

The inner wordsAs palavras do mundo interior
self-masterydomínio próprio
self-controlautocontrole
self-awarenessautoconhecimento
composureserenidade, controle
tempertemperamento, pavio curto
impulseimpulso
reactionreação
responseresposta
triggergatilho
moodhumor
pressurepressão
resentmentressentimento
empathyempatia
presencepresença
integrityintegridade
credibilitycredibilidade
maturitymaturidade
humilityhumildade
patiencepaciência
wisdomsabedoria
The four steps (CALM)Os quatro passos (CALM)
Check: name what you feelCheck: dar nome ao que você sente
Adjust: pause and choose your responseAdjust: pausar e escolher a sua resposta
Listen: give full attentionListen: dar atenção inteira
Mend: repair and build trustMend: reparar e construir confiança
Survival phrases — to buy five secondsFrases de sobrevivência — para ganhar cinco segundos
Let me think about that for a moment.Deixe-me pensar nisso por um momento.
That's a fair point. Give me a second.É uma observação justa. Me dê um segundo.
I'd like to come back to this tomorrow.Eu gostaria de voltar a isso amanhã.
I don't want to answer that while I'm tired.Não quero responder a isso enquanto estou cansado.
Help me understand what happened.Me ajude a entender o que aconteceu.
I was wrong about that. Thank you for telling me.Eu estava errado sobre isso. Obrigado por me dizer.

Play each dialogue, then click any line to hear it again and repeat it out loud. The highlighted lines are yours.Toque cada diálogo e depois clique em qualquer fala para ouvi-la de novo e repetir em voz alta. As falas destacadas são as suas.

Dialogue 1 — The reaction (ten seconds that cost a lot)Diálogo 1 — A reação (dez segundos que custam caro)

Analyst: Marco, the client numbers for the board are wrong. I found it this morning.Marco, os números do cliente para o conselho estão errados. Eu descobri hoje de manhã.

Leader: Wrong? The meeting is in two hours. How did nobody check this?Errados? A reunião é em duas horas. Como ninguém conferiu isso?

Analyst: I'm checking the whole file now.Estou conferindo o arquivo inteiro agora.

Leader: This is exactly what happened last quarter. I can't rely on this team.É exatamente o que aconteceu no trimestre passado. Não posso contar com esta equipe.

Analyst: I understand. I'm sorry.Eu entendo. Desculpe.

Leader: Just send me the file. I'll do it myself.Só me mande o arquivo. Eu mesmo faço.

Dialogue 2 — The response (same problem, after the pause)Diálogo 2 — A resposta (mesmo problema, depois da pausa)

Analyst: Marco, the client numbers for the board are wrong. I found it this morning.Marco, os números do cliente para o conselho estão errados. Eu descobri hoje de manhã.

Leader: Thank you for telling me now, and not at the meeting. Give me a second.Obrigado por me dizer agora, e não na reunião. Me dê um segundo.

Analyst: Of course.Claro.

Leader: All right. Which numbers are wrong, and how long do you need to fix them?Muito bem. Quais números estão errados e de quanto tempo você precisa para corrigi-los?

Analyst: The two tables on page four. I need about an hour.As duas tabelas da página quatro. Preciso de cerca de uma hora.

Leader: Then you have an hour, and I'll move the meeting to four o'clock. Let's look at the process tomorrow, when we are calm.Então você tem uma hora, e eu passo a reunião para as quatro. Vamos olhar o processo amanhã, quando estivermos calmos.

Analyst: Thank you. I'll send it by three.Obrigada. Envio até as três.

Listening — reaction or response?Escuta — reação ou resposta?

Listen to the three audios, then answer the questions.Ouça os três áudios e depois responda às perguntas.

Audio 1: (listen)(ouça)

Audio 2: (listen)(ouça)

Audio 3: (listen)(ouça)

Audio 1: Is this a reaction or a response?Isto é uma reação ou uma resposta?
Audio 2: What is the leader doing in these five seconds?O que o líder está fazendo nesses cinco segundos?
Audio 3: Is the leader avoiding the problem or choosing the right moment?O líder está evitando o problema ou escolhendo o momento certo?
Practice — write in EnglishPrática — escreva em inglês
“Obrigado por me dizer agora.”
“Deixe-me pensar nisso por um momento.”
“De quanto tempo você precisa para corrigir isso?”
“Vamos olhar o processo amanhã.”
“Eu estava errado sobre isso.”

🎓 Dica do Teacher

Teacher's tips · Dicas do Teacher. Passe o mouse sobre as palavras sublinhadas para ver a tradução.

Start with yourself, not with your team. You cannot ask for calm in a room if you do not bring it. Every module starts with you.Comece por você, não pela sua equipe. Você não pode pedir calma numa sala se não a trouxer. Todo módulo começa em você.

This is a language course. You learn English and professional skills here. It is not therapy, medical advice or religious instruction.Este é um curso de idioma. Aqui você aprende inglês e habilidades profissionais. Não é terapia, orientação médica nem ensino religioso.

Spiritual intelligence is trained, not inherited. Calm people were not born calm. They built a habit, one pause at a time.Inteligência espiritual se treina, não se herda. As pessoas calmas não nasceram calmas. Elas construíram um hábito, uma pausa de cada vez.

The ideas are old. The practice is yours. This wisdom is thousands of years old, but it only works when you use it on a Tuesday afternoon.As ideias são antigas. A prática é sua. Esta sabedoria tem milhares de anos, mas só funciona quando você a usa numa terça-feira à tarde.

Learn the words before you need them. Under pressure, you use the English you already have. Practice the phrases on a calm day.Aprenda as palavras antes de precisar delas. Sob pressão, você usa o inglês que já tem. Pratique as frases num dia calmo.

Say the dialogues out loud. Reading is not enough. Your mouth needs the practice, not only your eyes.Diga os diálogos em voz alta. Ler não basta. A sua boca precisa do treino, não só os seus olhos.

One module, one habit. Do not try to change everything. Take one sentence from each module into your week.Um módulo, um hábito. Não tente mudar tudo. Leve uma frase de cada módulo para a sua semana.

If something is heavier than a hard week, get help. Stress at work is normal. If you feel much worse than that, talk to a health professional.Se algo for mais pesado que uma semana difícil, busque ajuda. Estresse no trabalho é normal. Se você se sentir muito pior que isso, fale com um profissional de saúde.

Your checklist for the whole course. Check each item when it is done; your marks are saved on this device.O seu checklist do curso inteiro. Marque cada item quando estiver pronto; as marcações ficam salvas neste aparelho.

Check yourselfOlhar para dentro
Govern yourselfGovernar a si mesmo
Reach other peopleAlcançar as outras pessoas

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