← You Up English

Política de Privacidade

Última atualização: 28/10/2026

1. Quem é o controlador

RRS MEI, GNZS Educacional, CNPJ 40.173.274/0001-05, com sede em Atibaia - SP. Contato sobre dados pessoais: coordpaul@gmail.com.

2. Quais dados coletamos e para quê

DadoPara quêBase legal (LGPD, art. 7º)
Nome, e-mail, telefone, CPFCadastro, login, cobrança, nota fiscal, atendimentoExecução de contrato; obrigação legal
Dados de pagamento (processados pelo Asaas)Receber o pagamentoExecução de contrato
Progresso e uso da plataforma (lições feitas, Road Map, Power Cards Review)Prestar o serviço e mostrar sua evoluçãoExecução de contrato
Perguntas e conversas com o AI Teacher Chat e o Dúvida ZeroResponder suas dúvidas e melhorar o serviçoExecução de contrato; legítimo interesse
Dados técnicos (IP, navegador, cookies essenciais)Segurança e funcionamento do siteLegítimo interesse
E-mail para novidadesComunicações de marketing, só se você autorizarConsentimento

3. Alunos de empresas

Se a sua empresa contratou a plataforma, ela recebe apenas o relatório de uso (por exemplo, frequência e progresso). Ela não acessa suas conversas nem o conteúdo das suas dúvidas.

4. Com quem compartilhamos

Asaas (pagamentos), serviços de hospedagem e e-mail do site, e fornecedores de inteligência artificial que processam as suas perguntas ao AI Teacher Chat. Compartilhamos só o necessário. Não vendemos seus dados. Podemos também compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa e, depois, pelos prazos exigidos por lei (por exemplo, registros fiscais por 5 anos) ou para defesa em processos. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogar consentimentos. Escreva para coordpaul@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso e pagamentos processados por plataforma especializada. Se houver incidente que possa causar risco relevante, avisamos você e a ANPD, conforme a lei.

8. Crianças e adolescentes

A plataforma é voltada a adultos. Para menores de 18 anos, o cadastro deve ser feito por um responsável legal.

9. Cookies

Usamos cookies essenciais (login, segurança) e, se você aceitar, de estatística. Você pode recusar os não essenciais no aviso do site.

10. Reclamações

Se não resolvermos, você pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Mudanças

Avisaremos por e-mail sobre mudanças relevantes.